Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Royals Tiger Casino

Stand: 2026. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website royalstiger-casino.de sowie der dazugehörigen Dienste von Royals Tiger Casino. Durch Registrierung, Zugriff oder Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Hinweis: Diese Seite dient als allgemeine Informations- und Regelübersicht. Maßgeblich sind stets die jeweils aktuellen, im Casino veröffentlichten Bedingungen. Bei Abweichungen haben die rechtsverbindlichen Bedingungen des Betreibers Vorrang.

1. Betreiber, Geltungsbereich und Definitionen

Betreiber/Unternehmen: Neon Games S.R.L. („Betreiber“, „wir“, „uns“). Die konkreten Unternehmens- und Lizenzangaben entnehmen Sie bitte dem Impressum sowie dem Lizenz-/Footer-Bereich der jeweiligen Casino-Website.

Dienst(e): Online-Casinospiele und ggf. Sport-/eSports-Wetten, Zahlungen, Bonusprogramme, Promotions, Support sowie zugehörige Software/Apps.

Spieler/Kunde: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder Dienste nutzt.

2. Teilnahmeberechtigung, Mindestalter und regionale Einschränkungen

Die Nutzung ist nur zulässig, wenn Sie:

mindestens 18 Jahre alt sind (oder das in Ihrem Land geltende höhere Mindestalter für Glücksspiel erfüllen),
geschäftsfähig sind und nicht unter Vormundschaft stehen,
sich nicht in einer Jurisdiktion befinden, in der Online-Glücksspiel verboten oder eingeschränkt ist,
nicht durch Selbstsperre oder behördliche/Anbieter-Sperrsysteme ausgeschlossen sind.

Wir können den Zugang aus rechtlichen Gründen jederzeit für bestimmte Länder/Regionen sperren oder einschränken. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Rechtmäßigkeit der Nutzung in Ihrer Jurisdiktion zu prüfen.

3. Kontoeröffnung, Identität und Sicherheit

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse, Gerät und Zahlungsquelle ist grundsätzlich nur ein Konto zulässig (sofern nicht ausdrücklich anders erlaubt).
Sie müssen bei der Registrierung vollständige und korrekte Angaben machen und diese aktuell halten.
Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und alle Aktivitäten auf Ihrem Konto.
Wir können Konten sperren/limitieren, wenn wir Anzeichen für Missbrauch, Betrug, Mehrfachkonten oder Sicherheitsrisiken feststellen.

4. Verifizierung (KYC), AML und Herkunft der Mittel

Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (u. a. Geldwäscheprävention/AML) können wir jederzeit Identitäts- und Adressnachweise sowie Nachweise zur Zahlungsquelle anfordern. Dazu können gehören:

Ausweisdokument (z. B. Personalausweis/Reisepass),
Adressnachweis (z. B. Rechnung/Bankdokument),
Nachweis der Zahlungsquelle (z. B. Kartenauszug, Wallet-Ownership, Bankkonto).

Auszahlungen können bis zum Abschluss der Verifizierung zurückgehalten werden. Bei verweigerter oder fehlgeschlagener Verifizierung können wir das Konto sperren und weitere Schritte gemäß Gesetz und internen Richtlinien ergreifen.

5. Einzahlungen, Zahlungsmethoden und Währungen

Royals Tiger Casino unterstützt u. a. folgende Zahlungsmethoden (je nach Verfügbarkeit/Region): Skrill, PaysafeCard, Mastercard, VISA, Banküberweisung, Apple Pay, Google Pay, Revolut sowie Kryptowährungen wie Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), Tron (TRX).

Einzahlungen müssen aus einer Zahlungsquelle erfolgen, die Ihnen gehört.
Wir können Ein- und Auszahlungen über bestimmte Methoden aus Compliance-Gründen einschränken.
Gebühren/Wechselkurse können durch Zahlungsanbieter oder Banken entstehen; diese liegen außerhalb unseres Einflusses.

6. Auszahlungen, Limits und Bearbeitungszeiten

Auszahlungen erfolgen grundsätzlich an die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (oder eine gleichwertige Methode), soweit möglich und rechtlich zulässig.

Auszahlungslimit: bis zu 10.000 USD pro Monat (oder Gegenwert), vorbehaltlich interner Prüfungen, Verifizierung und weiterer Limits, die im Kassenbereich angezeigt werden.
Wir können Auszahlungen zur Sicherheitsprüfung, zur Einhaltung von AML/KYC oder zur Untersuchung von Bonusmissbrauch verzögern.
Vor der Auszahlung kann eine Identitäts- und Zahlungsquellenprüfung erforderlich sein.

7. Bonusbedingungen, Freispiele und Promotions

Royals Tiger Casino kann Willkommens- und Reload-Boni anbieten (z. B. 100% bis zu €500 sowie weitere Bonusangebote). Für jedes Bonusangebot gelten spezifische Bedingungen, die Bestandteil dieser AGB sind.

Bonus-/Promo-Regeln: Umsatzanforderungen (Wagering), Maximal-Einsatz, Gültigkeitsdauer, ausgeschlossene Spiele, Beitragsraten je Spiel, Limitierungen bei Auszahlungen und weitere Einschränkungen können gelten.
Maximaler Einsatz: Während aktiver Bonusumsätze kann ein Einsatzlimit pro Spielrunde gelten; bei Überschreitung können Gewinne aberkannt werden.
Bonusmissbrauch: Strategien wie Hedge-/Arbitrage-Wetten, risikofreies Spielen, kollusives Spielen, Mehrfachkonten, Chip-Dumping oder die Ausnutzung von Software-/Spiel-Fehlern können zur Annullierung von Bonus/Gewinnen führen.
Freispiele: Gewinne aus Freispielen können in Bonusguthaben umgewandelt werden und unterliegen dann den jeweiligen Umsatzregeln.

Bitte prüfen Sie immer die jeweiligen Aktionsdetails im Bonusbereich, da diese je Angebot variieren.

8. Spiele, Anbieter und Fairness

Das Spielangebot umfasst u. a. Slots, Roulette, Blackjack, Baccarat, Video Poker, Bingo, Jackpot-Spiele, Live-Casino, Keno, Rubbellose, Crash Games sowie ggf. Betting/eSports. Spiele werden von verschiedenen Anbietern bereitgestellt, u. a. NetEnt, Pragmatic Play, Playtech, Novomatic, Evolution und weiteren.

Spielregeln, RTP-Informationen und Limits ergeben sich aus der jeweiligen Spielbeschreibung.
Bei technischen Störungen können Einsätze/Spielrunden nach Maßgabe der Systemprotokolle korrigiert oder rückabgewickelt werden.

9. Verbotenes Verhalten und Missbrauch

Folgende Handlungen sind untersagt und können zur Kontosperrung, Einbehaltung/Annullierung von Gewinnen/Bonus sowie zu Meldungen an zuständige Stellen führen (soweit rechtlich zulässig):

Betrug, Manipulation, Nutzung von Bots, Skripten oder automatisierten Tools,
Mehrfachkonten oder falsche Identitätsangaben,
Chargebacks/ungerechtfertigte Rückbuchungen,
Absprachen mit anderen Spielern (Kollusion),
Ausnutzung von Softwarefehlern („Bug Abuse“) oder Systemlücken.

10. Rückbuchungen (Chargebacks) und negative Salden

Ungerechtfertigte Rückbuchungen, Stornierungen oder das Umgehen legitimer Zahlungsprozesse gelten als schwerwiegender Verstoß. Wir können das Konto sperren, offene Forderungen einziehen und Kosten weiterbelasten, soweit gesetzlich zulässig. Negative Kontosalden sind vom Spieler auszugleichen.

11. Inaktive Konten

Konten können nach einem Zeitraum der Inaktivität als „inaktiv“ eingestuft werden. Es können Verwaltungsmaßnahmen oder Gebühren anfallen, soweit dies im Casino transparent ausgewiesen und rechtlich zulässig ist. Vor Anwendung solcher Maßnahmen bemühen wir uns um eine angemessene Benachrichtigung.

12. Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Wir bieten (je nach Verfügbarkeit) Tools wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungs-/Zeitlimits, Reality-Checks und Selbstsperre an. Wenn Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bemerken, nutzen Sie bitte diese Funktionen und suchen Sie professionelle Hilfe.

13. Beschwerden, Support und Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich zunächst an den Kundensupport über die auf der Website angegebenen Kontaktwege. Bitte halten Sie Kontodaten, Transaktions-IDs und relevante Screenshots bereit.

Kann eine Streitigkeit nicht intern gelöst werden, kann je nach Lizenz- und Rechtslage eine alternative Streitbeilegung (ADR) oder eine zuständige Aufsichts-/Lizenzstelle eingeschaltet werden. Details hierzu finden Sie im Footer/Impressum/Lizenzbereich der Website.

14. Haftungsausschluss und Gewährleistung

Die Dienste werden „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir übernehmen keine Garantie für ununterbrochene Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit.
Wir haften nicht für Ausfälle, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Internet-/Provider-Probleme, höhere Gewalt).
Unsere Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden beschränkt.

15. Datenschutz und Cookies

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie. Diese erläutern u. a. Zwecke, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer sowie Ihre Rechte (z. B. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch).

16. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB jederzeit ändern, um rechtliche, technische oder betriebliche Anforderungen zu erfüllen. Die aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht. Wenn Sie die Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen weiter nutzen, gilt dies als Zustimmung, soweit rechtlich zulässig.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das in den rechtlich verbindlichen Betreiberbedingungen festgelegte Recht. Gerichtsstand und zuständige Behörden ergeben sich aus Lizenz- und Unternehmenssitz. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt, soweit anwendbar.

18. Kontakt

Rechtliche Informationen, Betreiberangaben und Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Impressum sowie im Support-/Kontakt-Bereich von Royals Tiger Casino auf der jeweiligen Website.